La prise de rendez-vous
Comme en France, vous pouvez prendre rendez-vous en direct ou via un système de prise de rendez-vous en ligne ou sur une application.
Lors de votre première inscription, il vous sera demandé votre statut d’assuré :
“Sind Sie privat oder gesetzlich versichert ?” donc “Êtes-vous assuré maladie public ou privé ?“.
Certains cabinets médicaux accueillent uniquement des assurés maladie privés, ils s’appellent communément “Privatpraxis“.
Alors, pourquoi cette question incongrue d’un point de vue français ?
La majorité des cabinets médicaux allemands proposent des créneaux de rendez-vous plus rapides pour les assurés privés.
Vous vous déclarez assuré maladie privé alors que ce n’est pas le cas ?
Le médecin peut refuser de vous recevoir.
Pourquoi ce système à 2 vitesses ?
En Allemagne, les prestations facturées par un médecin à un patient privé sont beaucoup plus élevées que pour un patient assuré maladie public.
Le premier rendez-vous
Ne venez pas les mains vides :
Krankenversichertenkarte
- Ne venez pas les mains vides : apportez toujours votre carte d'assuré santé "Krankenversichertenkarte" publique ou privé.
Krankenkasse
-
Vous êtes assuré dans le système de santé publique et votre/vos cartes ne sont pas encore arrivées ?
Le cabinet peut appeler la caisse d’assurance maladie "Krankenkasse“ et demander une prise en charge.
Gelbe Heft
- Pensez aussi à prendre votre carnet de santé français et/ou de vaccination.
Soyez ponctuel, voire en avance, à votre rendez-vous.
Pour la première consultation, prévoyez d’arriver en avance pour remplir les formulaires qui vous seront demandés :
- un formulaire sur vos antécédents médicaux. Pensez à traduire en allemand vos éventuelles pathologies en amont
- un formulaire d’accord pour l’utilisation de vos données personnelles
Si vous êtes assuré privé, il y a généralement aussi :
- une fiche sur votre assurance
- un formulaire pour l’envoi des factures (facturation directe ou via factoring)
Chez le pédiatre, le carnet de santé allemand de votre enfant “Gelbes Heft” ou “Kinder-Untersuchungsheft” vous sera demandé. Si vous n’en avez pas, le secrétaire médical en émettra un.
Là aussi, ayez préparé le vocabulaire correspondant.
La consultation
Généralement, le médecin ne travaille pas seul, mais au sein d’un cabinet “Praxis” et il est aussi secondé par des assistants médicaux. Ces derniers réalisent des prélèvements, vaccins, piqûres, etc.
Par exemple, chez le dentiste, ils réalisent le détartrage ; le dentiste, lui, intervient pour l’examen de contrôle de la dentition.
Le paiement de la consultation
Assuré public
- En tant qu'assuré public, sous réserve que les frais de santé engagés soient couverts par le système public, vous n'aurez rien à régler, à part la contribution personnelle et obligatoire chez certains spécialistes.
Assuré privé
- En tant qu'assuré privé, le montant à régler ne vous est pas communiqué à la fin de la consultation. Vous recevrez la facture détaillée à votre domicile. Vous la règlerez vous-même et la transmettrez ensuite à votre assureur pour remboursement.
En Allemagne, en tant qu’assuré public :
⚠️ Toutes vos dépenses de santé ne sont pas couvertes. Selon vos besoins, il est intéressant de souscrire une assurance santé complémentaire.
Expatriation Allemagne vous accompagne dans le choix d’une complémentaire santé adaptée à votre situation.
Le conseil de nos experts
Il est également plus difficile d’accéder rapidement à des consultations de généraliste ou de spécialiste en tant qu’assuré public.
En fonction de votre salaire, de votre état de santé, votre âge et votre situation familiale, il peut être possible et plus avantageux pour vous de passer en système de santé privé allemand, voire d’opter pour une solution alliant CFE et assurance santé internationale.
Un expert sous la main ?
Expatriation Allemagne vous recommande la solution la plus pertinente selon votre situation personnelle et la met en place avec vous.
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